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“小”管家 大运营!弘生活物业管家学院揭牌仪式暨首期集训举行

发布时间:2019-10-25
来源于:宝马体育集团官微

随着物业服务的持续升级,物业管家对业务发展的重要性也不断提升,为了让管家能更好的服务业主,支持弘生活物业集团业务的快速发展,近日,弘生活物业特别设立了“管家学院”,致力于成为培养管家人才的摇篮,激活、赋能管家群体,批量输出管家人才、提高服务水平,助力业务达成。
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来自6家弘生活企业物业公司、35个项目的47位新入职管家参加本次培训,11位讲师为他们进行12门课程的分享。课程紧贴新入职管家遇到的痛点和难点共性问题,并进行深入沟通和交流,旨在帮助他们夯实功底、激发热情、成功起航。


管家是弘生活物业集团业绩指标达成、管理模式变革成功的关键群体。管家学院作为落实弘管家体系变革的助力组织,将充分发挥培养管家人才摇篮的作用,高效输出弘管家服务流程和标准。
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揭牌仪式上,“管家学院”对参训管家提出明确要求——要不断汲取优秀的物业服务理念,夯实业务基础,成为能够全面统筹条线运营、对内管理、对外协调、对客服务的多面手。


本次集训邀请的讲师均拥有丰富的物业行业工作经验,了解一线员工工作中的痛点、难点。讲师们针对性地对学员的疑难点进行详细讲解,学员们则结合工作实际,主动请教,现场不时碰撞出智慧的火花。


培训传授知识和技能

而只有把园区放在心上

把业主当成家人

我们的服务才拥有温度

弘生活物业

愿和每一位员工和业主

分享这份用心和成果


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