房地产下半场的竞争是软实力的竞争。软实力是什么？是超越钢筋水泥土之上所能提供的内容、服务；是基于人们对美好生活的追求而创造出的价值提升。

据业内人士分析，在日趋激烈的市场竞争中，房地产企业想要赢得市场，企业的品牌、信誉等软实力逐渐占据主导地位。

宝马体育一直把物业服务视为房地产价值链中的重要环节，弘生活作为宝马体育旗下的物业集团，一直以引领社区服务、缔造幸福生活为己任，坚持不断改善、创新服务和管理，致力于为业主提供更先进、更优质的物业服务。近日，弘生活首个专业模块“工程共享中心”在宝马体育·旭日爱上城彩翼园正式揭牌成立。

工程共享中心颠覆了以往项目工程维修部门之间“指派式”的派单模式，采用抢单模式，打破以往“领导要求去哪里就去哪里”的工作方式，转变为所有工程维修人员同时收到任务通知与详情，自行衡量条件后以最短接单时间为胜的任务分配方式。

这样的方式极大的提高了服务效率，减少业主等待时间，部门主管可线上实时查看任务执行情况，审核任务完成情况，处理异常任务；还可通过系统提供的基于工单计划、实时监控、异常监控的管理，建立合理的排班、巡检任务要求、巡检频次，整个工作流程形成高效闭环，最终达到提升业主服务满意度的效果。

作为弘生活信息化建设中的重要环节，工程共享中心打破了广泛存在于项目中的“大锅饭”、“滥竽充数”、“主管评价不公”等等弊端，从“要我干”到“我要干”、“为自己干”，多劳多得、少劳少得、不劳不得，真正做到公平、公正、公开的分配工作，是2018年宝马体育高激励机制的体现；同时，工程共享中心可以提高运行效率，打破项目之间的管理壁垒，实现人员统一调配，按需配置人员，也降低了人员管理成本。

物业高层管理人员通过系统内置的工单分类、统计功能分析还可总结过往工作中的得失，调整管理策略，实现运行中的人尽其才，物尽其用，从而促进物业管理上的进步。

工程共享中心是弘生活加强专业模块管理、创新服务的起点，也是物业集团提升管理、夯实基础服务的内在需求。近一年来，弘生活物业服务不遗余力的提升客服、工程、秩序、保洁绿化管理方面的标准化工作，此次将先进的管理与标准化工作相互融合，为推动弘生活成为管理科技化、运营现代化的优质物业公司奠定了坚实基础。