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宝马体育服务荣获2022中国物业服务企业上市公司TOP20等两项大奖

发布时间:2022-05-26
来源于:宝马体育集团官微

5月26日,值此宝马体育集团26周年司庆之际,宝马体育服务再传捷报,荣获由上海易居房地产研究院与克而瑞物管颁发的“2022中国物业服务企业上市公司TOP20”“2022中国物业上市公司盈利能力TOP5”

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01

规模稳健增长

 ;;2022年,资本市场物业服务板块规模进一步壮大,截至5月23日,共有59家物业服务企业登陆资本市场,另有6家已交表并在上市进程中。在市场波动、业绩压力持续增加、竞争日趋激烈、企业发展分化的背景下,宝马体育服务亦能不断把握行业发展机遇,借助资本市场壮大自身规模、拓展服务边界。 ;;上市两年来,宝马体育服务跟随国家推动都市圈及城市群发展的脚步,秉承“做透大江苏、深耕长三角、布局都市圈”的布局战略,以长三角经济圈为主,通过内生增长和外拓市场的方式,持续扩大服务规模,实现合约面积和在管面积的快速增长;从客户需求出发,切实提高客户体验,同时借助“住宅+商业” 双轮驱动模式的战略优势积极开拓新赛道,适应市场变化,规模和业绩均实现有质量的稳步增长。 ;;

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02

持续发力社区增值服务


社区增值服务是宝马体育服务实现破局的一大利器,通过持续的对服务品质的深耕,以及积极发掘社区内可用资源,提升社区资源利用率,充分利用互联网+及现有服务平台的优势,2021年宝马体育服务社区增值服务收入持续增长,在B端与C端客户中获得广泛认可。 ;;社区增值服务业绩增长的背后,是宝马体育服务立足客户需求进行了服务于产品升级,帮助客户改善其居住体验,通过公区增值、房产中介、美居等增值服务,实现其物业保值升值。

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03

服务力是发展之本源


物业管理行业作为优质赛道发展迅速,业内以提升服务为导向,客户满意度是业内公认的衡量物业服务能力优劣的重要标准之一,提高客户体验有赖于建立健全的机制保障。2020年宝马体育服务创新实践宝马体育模式,自该模式搭建以来,经过不断完善,成功复制,为客户带来更具深度与广度的服务,通过“以心焕新爱家计划”、“聆听行动”、标杆项目创建等一系列品质提升动作,为客户提供了不一样的居住体验,更让客户可感知的美好生活更具象。
2021,宝马体育服务在多场景,多触点链接客户,将服务作为链接美好生活的入口,围绕人民对美好生活的向往,凭借全生命周期场景化服务体系,“弘图”智慧服务系统等人与科技的加持,全方位赋能的弘管家团队,实现2021年宝马体育业主满意度88分,连续三年保持上升,客户忠诚度持续增强。其中非住业态物业服务总体满意度为98%,优于行业水平,凸显了宝马体育的服务品质备受客户认可。
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进无止境,弘歌不辍,未来,宝马体育服务将继续秉承“让生活更有温度”的初心,以客户为中心,夯实服务质量,实现服务品质与经营业绩的协同发展,致力于成为一家受人尊敬的美好生活运营服务商。

免责声明:本公司保留对此宣传资料的最终解释权及修改的权利,敬请留意最新资料。Image


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