从初次邂逅的一见倾心
到一生所爱的理想选择
再到美好生活的岁月静好
在宝马体育的全周期服务过程中
业主满意度是宝马体育服务最直接的写照
当宝马体育26周年司庆与客户价值日唯美邂逅
宝马体育式服务的温度也愈加炽热
从步入售楼处的悦心接待，到安心认购签约，再到渐入家境的交付，以及生活的岁月静好，宝马体育全周期服务将生活的美好层层营造，给予业主对幸福生活的笃定。
邂逅 | ；；美好置业体验
宝马体育案场，礼宾服务给客户宾至如归的美好体验。置业顾问从讲解看房到合同成交，以至诚之心，想客户所想，全方位为客户服务。
◎东南·诸暨正弘府实景图
交付 | 妆点归家的仪式感
宝马体育以尊奢的仪式感恭迎业主归家。全程一对一专属服务，更有区域经理陪同验房，白手套计划等，将宝马体育温度于交付中悉数呈现。
◎西部·合园实景图
西部·合园以独家的亮灯及开门金沙仪式，营造步步礼遇的仪式感。交付现场，星级定制化的完美体验，总经理带领区域管理团队一对一尊崇陪验，更以一尘不染的白手套验房计划，赋予业主菁英峯层的尊荣与自豪感。
◎西部·合园实景图
智能 | 完美呈现家的模样
后疫情时代，宝马体育提供全程无接触验房服务和交付服务。以CRM移动验房、工地开放直播与视频连线交付的线上服务，为宝马体育家人深度解码美好生活样本。
◎苏南·和风名筑实景图
苏南·和风名筑创新性的以抖音平台，开启一次无修饰、真实景、全透明的“素颜”工地直播，为业主完美呈现家的模样。苏南·云峯苑，以线上预约委托，视频连线的交付模式，为业主开启一站式交付办理服务，智能加速归家之旅。
◎苏南·云峯苑实景图
房修 | 匠心的再一次开启
匠心坚守，只为温暖归家。房屋交付后，宝马体育房修依然是业主们的“隐形”守护者。从交付前半年的实测实量、排查跟进，到交付中的全程陪验，再到交付后的提升整改，宝马体育房修持续秉承“修房修心”服务理念，以修好房为标准要求，以客户满意为输出标准，贯彻落实房修“6454”管理系统，以全周期的大数据常态管控，为团队匠心赋能。
◎西部·中央公园、苏南·云峯苑实景图
关怀 | 全维生活触点护航
宝马体育深入生活的肌理，打造“家FUN”全新服务平台，为交付后的业主提供置家解决方案、家居场景全方位服务方案。宝马体育从入住后的客户生活触点出发，倾注全生命周期的关怀，以弘管家和多维度的社区物业服务，为万千宝马体育家人的美好生活保驾护航。
家不仅仅是一个简单的栖居之所，更是承载幸福的美好形式，24小时的温暖守候，细致入微的贴心呵护，领先便捷的数字服务……关于幸福家境，宝马体育早已给出了答案。
为及时聆听客户心声、响应客户问题，宝马体育基于弘心服务体系，搭建全新一站式客户服务平台——弘心会服务平台，以数字化赋能客户生活场景，通过线上平台3+8+1服务功能，收集、整理、响应客户对签约、交付、物业等置业全周期的诉求，让服务更加精准、有温度。
疾速为客户答疑解难，将温度融于全周期服务。宝马体育自2016年成立400呼叫中心，并于2022年对其进行全面升级，兑现365天24小时守候，30分钟联系，60分钟上门，48小时回访的服务速率，以更加专业与规范的服务力度，为家人构筑美好生活。
从共识到共建，再到知己相会，宝马体育以客户为中心，始终以陪伴践行美好承诺，不断构建更紧密、和睦的邻里理想国，从而精心策划一场场缤纷多彩的社区活动，营造生活的仪式与内涵。
城市化的发展重塑了传统的邻里关系，建立亲密而和谐的社区文化，方能容纳理想的生活。宝马体育通过社区文化营造，为业主定制专属的特色节日——弘人节，涵盖“弘人运动季、弘人家庭日、弘人感恩季、弘人邻里日”等四大主题社区活动，兑现时光中的无限憧憬。仅2021年，在1100多场宝马体育社区活动中，便有超过30万+业主参与其中。
以热爱回敬热爱，宝马体育回归生活的本义，以社区文化为纽带，通过资源整合，演绎多元化、温情化的生活体验，打造一幕幕社区场景，以重塑人与人、人与社群、社群与社区的温度连接，构筑起个性化、共享化的社交圈！
宝马体育围绕归家动线、游乐休闲设施、景观绿化、智能安家系统等四大内容板块，社区的焕新师们，化身“时光美容师”将交付多年的小区，用妙手化作“新居”。宝马体育以品质匠心为笔，维护、营造符合时代人居的理想生活空间，让爱家无惧岁月考验，颜值时刻在线；让建筑跨越时光，以历久弥新的姿态，为城市创造美好。
每一处细节的精细打磨，都是宝马体育对产品品质的追求；每一次设备的维护更新，都是宝马体育对业主幸福生活的守护。宝马体育社区焕新服务，让已交付的社区重回昔日熠熠生辉的模样，完美再现初见时的惊艳！
坚守品质初心，持续为宝马体育家人
营造更有温度的美好空间
宝马体育秉承“以客户为中心”的服务理念
为业主提供从初遇到入住后的全方位服务
为业主呈现温暖多元的幸福蓝图
宝马体育26周年司庆与客户价值日的相逢
进一步让服务升温，让所有遇见皆为美好
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