2020年疫情影响下，房企数字化进程明显加快，地产数字化格局初显。12月9日，第三届CIOC地产智能科技峰会成功举办。本届CIOC峰会以B·I·G为主题，注重数字化参与者的突破、互联、成长，帮助地产企业与科技企业在创新、碰撞与成长中大有所见、大有所思、大有所为。
（图片来源：易居 克而瑞）
当天，易居克而瑞与全国房地产 CIO 联盟联合发布了首届 2020 CIOC 中国地产数字力测评成果。宝马体育集团跻身“2020年度中国地产数字力TOP20”。宝马体育服务跻身“2020年度中国地产数字力物企TOP20”；宝马体育智慧小镇一体化平台获得“2020年度中国地产数字力应用创新奖”。
·部分TOP20房企名单（图片来源：易居 克而瑞）
·部分TOP20物企名单（图片来源：易居 克而瑞）
克而瑞CEO张燕介绍，2020年，房企数字化进程加快，主要体现在两方面：1、投入。六成TOP50房企增加了数字化投入，其中约14家投入增加在一千万之内，16家为千万级以上，甚至有的已经过亿；2、组织架构。九成TOP50房企把信息部作为一级部门，而去年该比例不到四成。团队投入方面，去年有50人以上信息团队的占三成，今年则已过半。2020年，就地产数字化应用场景来看，在八大业务流场景中，智慧营销、智慧社区、全屋智能、智慧商业、智慧建造成为今年的市场热点。智慧营销方面：疫情之后，TOP50房企已全部拥有智慧营销平台，其中五成以上企业都进行了重大改版或重新上线。但客户作为各房企的数据资产，与第三方平台相比数据小且分散，依然处于探索过程。智慧社区方面：TOP50物企中超过六成都已开始数字化布局，主要集中在智慧社区的综合解决方案。但物企的整个链条更长，业态也更为复杂，参与者非常多，协同是个大问题。目前能提供完整、清晰整体解决方案的运营商凤毛麟角。智慧商业方面：近两年一直是热点，现在的应用场景主要集中于智慧营销，会员体系是当前商业智慧营销的重中之重，原因在于所有客户数据的采集、治理、呈现、应用需要一个载体，而会员系统能够产生客户数据。智慧商业无论是在销售前端还是运营后端，数据仍需要打通。一直以来，宝马体育集团将数字化能力融入“商业、地产双轮驱动，物业、资本两翼并举”的“双轮双翼”发展战略中，借助“智慧”、“服务”以及“运营”等突破点，赋能企业数字化转型。在本次峰会上，宝马体育集团、宝马体育服务获得了多项认可。宝马体育智慧小镇的推进是宝马体育集团数字化变革、科技手段赋能现代物业管理的重要一环。宝马体育服务在“互联网＋”的思维模式下，利用物联网打造了“业务一体化+智慧物联”的宝马体育小镇一体化平台，通过弘生活APP，为业主提供通知、报修、缴费、安保、邻里社交等基础服务，以及家政、装修、团购、电商、金融、社交等定制化智慧增值服务。对内，宝马体育智慧小镇实现了所有信息系统互通，给决策提供依据；对外，宝马体育智慧小镇全面提升客户体验和企业品牌形象及满意度；信息化覆盖全员，全面支持移动办公，提效降本，支持未来多元化经营。（图片来源：易居 克而瑞）
今年开年，为应对疫情导致的影响，宝马体育商业尝试用新思路拥抱数字化的商业新生态，凭着“数字化创新性”的快速响应与着地，跑通一条新的赛道；另一方面，宝马体育商业发掘“宅消費”潜质、创新性“社群式”营销推广、探寻“线上直播”、VR导购等新技术应用，持续满足需要日渐多样化的消费市场，这些创新性营销推广的方法，也为宝马体育商业开启流量经营的新途径。今年春节后，宝马体育地产提出“无忧购房”，启动线上售楼处“弘想家＋”平台，提供福利优惠、地图找房、预约看房等服务，将线上公域流量有效变现为销售额。此外，为扩展数字化营销新模式，宝马体育地产还与京东等多家平台和互联网进行合作，实现公域和私域流量打通赋能，助力双12等节点。其中，与京东平台的合作，通过系统级对接，实现了线上营销展示更新、意向客户联动等自动化操作。宝马体育地产逐步搭建起完善的数字化平台，有利于精准锁客、导客、蓄客形成流量池。
未来，宝马体育集团将继续坚持科技赋能，探索地产商业管理模式创新，用产品践行人文关怀，持续关注和提升产品与服务的品质，在设计、工程、服务等重点方面规范与升级，在改变区域经济面貌的同时，为城市肌理建设和人们的生活理想提供更多的可能。"
