8月10日下午，亿翰智库在上海丽思卡尔顿酒店举行2018中国社区服务商百强峰会，会上发布了《2018中国社区服务商TOP100企业研究报告》。
△宝马体育物业集团总裁曹旭东受邀参加主题论坛：资本升温，用户流量如何完成价值兑付
弘生活物业服务凭借领先的综合实力、优质、创新的客户服务，跻身2018中国社区服务商TOP100第39位。
另外，值得关注的是，在同期发布的各项子榜单中，弘生活物业服务还获得“中国社区服务商·客户满意度模范企业TOP50”、“2018中国社区服务商·创新性TOP10”。
弘生活是如何做到的？
弘生活目前的服务区域囊括了南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、合肥和舟山在内的泛长三角区域，相继挺进武汉、重庆、杭州、昆明、中山等核心城市，逐步实现全国化扩张。
2017 年，弘生活物业在管项目总建面积持续增长，弘生活物业营业收入约2.79亿元，净利润约为0.33 亿元。
夯实基础服务 全面提升客户满意度
弘生活始终将用心服务的理念根植于心，通过细致、周到的物业管理给予业主有温度的社区生活，从细微处着手，从环境治理、秩序维护、服务标准等方面，覆盖生活中的点滴，提供恰到好处的物业服务。
今年以来，弘生活一直在行动，从多个方面夯实物业基础服务，客户满意度得到有效提升。从水景改造、非机动车库整理、电梯标准化、服务中心改造标准化、再到“晨送晚迎”、“夏日送清凉”等一系列温馨关怀服务，坚持不懈照料每一位家庭成员。
创新服务 构建智慧社区
2018年，除了夯实基础服务，弘生活更是大步迈进智能领域，从产业构建、社区升级、综合服务等各个方面，打造软硬件兼具、全方位、全产业链的智慧产业小镇，以智慧社区重新定义社区生活与未来。
日前，集弘生活APP、弘服务ERP、弘服务ERP+三位一体的智慧平台成功试点宝马体育旭日爱上城六区，为业主提供“智能七件套”全方位的智慧服务。
01
手机一键开门，访客视频认证，手机实时对讲
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访客到访实时消息提醒，实时监管，统一平台、统一授权。
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7x24小时不间断、全天候监控，数据中心实时跟进，发现问题及时下单整改，提高管控效率。
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无感知开门，解放双手，快速识别业主与陌生人。来访记录，时间轨迹与身份信息查询更安全。
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业主发现问题，掏出手机实时报事，随手拍，即时报。足不出户，即可一键缴费。
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设备全生命周期智能化管理，巡检信息化
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引入智能远程设备监测、控制平台，提升集约化管控能力。设备数据异常自动判断，提升物业服务品质。
此次获得行业肯定，是弘生活追求极致服务、不断创新业务的最佳例证。弘生活将紧跟时代趋势，持续关注客户需求，以智慧、科技、信息、绿色、健康为导向，不断前行，让“弘生活，在身边”成为所有宝马体育业主的共识。
