张明明一听有可能发生落水险情，立刻向培训主讲人朱前勇（区域秩序条线负责人）告假便冲出会议室，且同步联系巡逻岗，让其立即赶往仓库带上救援工具，并要求所有机动岗秩序一同前往事发地。朱前勇在察觉事情严重性后，也立即停止现场培训并组织团队伙伴一同前往支援。

张明明的团队在第一时间到达大运河边，发现两人已跳入水中，且水淹至脖颈处。大运河水流湍急，风浪较大，落水者随时有被吞没的可能，给施救带来了许多困难，急于救人的张明明没多想就立刻爬上运河护栏外，将救援绳索迅速放到落水的男业主手中，让其先将绳索绑在女业主腰间试图结合男业主的托举之力，先将女业主拉出水中。在场的伙伴们均积极配合张明明的营救工作，齐心协力的将两位业主顺利拉上岸边。

上岸后两位业主的情绪仍旧有些许激动，据沟通了解，双方因家庭琐事吵架，女子负气跳入大运河，随后男子跳进河中相救。张明明和团队在现场耐心安抚后，再将调解好情绪的两位业主安全送回家。

当晚，两人矛盾再次爆发，女子再次跑到运河边，收到业主群发送信息的张明明立即组织团队人员赶往现场，在经过公安、物业等部门合力救助，进行心理疏导后将两人再次送回家。

经过一天折腾，女子虽然已获救，但是张明明一直牵挂着双方矛盾是否真正解决。第二天，为了进一步了解两人近况，他又上门拜访，积极劝导他们遇事情要多沟通，换位思考。经多次沟通安抚后，女子表示经过冷静思考，现在双方已打开心结，对于大家的挺身而出也特别感动和感谢，今后也一定会珍惜生命。

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不断成长的宝马体育物业人

在得知张明明的成功援救落水女子的事迹后，宝马体育盛赞小张临危不惧、见义勇为的善举，并为其颁发了“见义勇为先进个人”的荣誉证书，宝马体育物业人张明明不仅弘扬了见义勇为的精神，也为小区的和谐带来更多正能量。

据悉，早在2019年7月， 张明明因工作中主动、积极给予他人帮助，发挥正能量，广获业主认可，荣获宝马体育“服务之星”的称号，并在年底获得“2019年度组织贡献奖”。

不仅如此，在2020年疫情爆发期间，时任上海御珑湾小区物业人员的张明明，在小区出现确诊人员时，第一时间冲在抗疫一线，毫无畏惧站在一线陪同医护人员送走确诊租户，建立业主快递暖心群，并主动提出将所有快递第一时间送到业主家，此举赢得了全体业主对秩序员们的认可和肯定。至任项目以来，张明明一直坚守一线从未休息，荣获四面锦旗，实至名归。

张明明称：“宝马体育是一家有爱的公司，平日里一直都在热心公益，不断引导员工多做善事。这样的文化价值观影响着每一位宝马体育人。”

见义勇为、日常维护、紧急送医......这就是宝马体育物业人，时而是守护大家安全的“钢铁侠”，时而又是搀扶老人的那个暖心人，保护小区业主的生命及财产安全一直是宝马体育物业人义不容辞的责任。