阳客户价值年。我们始终以“客户”为中心，坚守“品质第一，客户至上”的服务理念，认真做好每一件小事，不负业主与客户的支持和肯定。客户说好，才是真的好。经过不懈的努力，我们正收获越来越多的“弘粉”。此次，我们有幸采访到宝马体育上城一区业主大海叔，听一听他眼中的“情暖宝马体育”。
在采访中我们了解到，大海叔于2010年正式入住宝马体育上城一区，至今已有12个年头。当初因儿子毕业后选择在南京工作、定居，结婚买房时，看了很多楼盘项目，数宝马体育上城最好，性价比最高。居住十多年来，大海叔最大的感受是小区绿化环境好，物业服务好，房型通透，楼距大，阳光充足，周边交通也很不错，周边吃喝玩乐配套好，医疗也很方便。
尤其最近两年，在疫情防控上感觉宝马体育物业很负责，领导层身先士卒，物业员工吃苦耐劳，弘管家贴心负责，小区业主们赞不绝口！大海叔说：“我多次参加宝马体育每年的满意度调查，实事求是地都给咱宝马体育打了满分。” ；
大海叔告诉我们，他特别喜欢社区内的各类网群，作为目击者和参与者，他深深地体会到：小区各类业主群的先后建立，充满了正能量氛围，极大方便了小区内部的民主管理和民生工作的开展，无疑对促进大家园的“两个文明”建设起到了不可或缺的推动作用。 ；交付之初，小区业主之间的沟通、联系和交往主要靠业主论坛和拥有一千多注册成员的QQ群。后来，随着时代的发展和微信的使用，小区又先后成立了业主微信1～4群，注册入群业主近两千人，连同原QQ群，基本涵盖了每家每户。
同时，为了进一步方便业主生活，还逐步成立了各类微信兴趣群。如：用于业主之间相互购物或交换二手物品的小区“淘宝群”、“乐易淘集市群”和“二手车位群”等，用于业主非常时期（疫期）的物资“团购群”，用于业主活动的“鸡娃晨跑群”、“小小志愿者服务队群”和“运动群”，用于业主之间交流育儿信息的“宝爸宝妈育儿交流群”、“幼儿园群”、“小学生群”，还有用于游览交流的“旅游群”、用于交流养宠物的“萌宠群”、用于交流养花经验的“养花爱好者交流群”、还有“书法摄影爱好者交流群”等。
此外，为了搞好小区各项管理工作，还成立了几个社区“网格”群，同时每栋住宅楼均成立了“楼栋群”。
这些网群一是极大地方便了社区、物业、业委会对小区各项事务的管理工作，如物业的相关通知、要求、征求意见、公示等在群里一发，很快就会家喻户晓，二是便利了业主们的生活所需。多年来，分门别类地成立的几个团购群，组织了数次价廉物美的团购活动，有装修材料的团购，有疫期虾、肉、蛋和各类菜蔬的团购，且每类团购都先由专人实地考察、并货比三家再订价、加上科学地组织实施，极大地方便了业主日常生活，三是小区业主群提倡实名制，要求昵称标明楼栋房号，这样方便了业主之间的沟通和交流，增进了熟识和了解，拉近了距离，加深了彼此感情。这让大海叔觉得，小区犹如一个温馨的大家园，亲切又美好。
许多选择安居宝马体育的业主，诸如大海叔一样，都曾经被宝马体育温暖而触达细节的服务感动过。他们对弘心服务认可，从而对宝马体育的产品产生更多信任和信心。因动心，而选择与宝马体育牵手，放心将生活相托，宝马体育愿为每一位业主，臻心呈上美好的向阳生活。 ；
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